售后服務

    1)有專業的售后服務人員。接到需方電話后,電話可以溝通解決的,電話內溝通解決。需要到使用現場的,公司根據實際工作安排,省內12—24小時,省外36—48小時內到達客戶使用現場。特殊情況會及時與客戶溝通協商。

    2)安裝調試期間售后服務人員尊重需方安裝使用條件,科學合理的提供安裝調試建議。

    3)待設備安裝調試完畢后,售后服務人員經需方在安裝調試確認單上簽字后,方可離開。設備進入正常質保期內。

    4)設備運行期間,如果發生質量問題,及時與公司售后服務部門聯系。


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